La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 11 quejas por parte de visitantes durante la presente temporada vacacional, resultando tres proveedores con infracción por distintas irregularidades, recuperando un monto cercano a los 400 mil pesos para clientes en este destino turístico.Asimismo, señaló que recuperó un monto por 382 mil 865 pesos a favor del consumidor, por lo que han reforzado la vigilancia en los distintos comercios de la ciudad para evitar irregularidades que atenten contra los visitantes que arriban a la isla durante la temporada de verano.
Herrera Domínguez mencionó que ocho quejas han sido conciliadas de forma inmediata entre el consumidor y el representante de los comercios, por lo que exhortó a los visitantes a acudir a los módulos instalados en caso de cualquier acto irregular.
Agregó que han brindado 10 distintas asesorías a turistas en el Aeropuerto Internacional de Cozumel, con el fin de disminuir las quejas contra el sector turístico de la ciudad.
Por lo tanto, destacó que mantendrán las verificaciones, durante las vacaciones con el propósito de proteger los derechos de los consumidores, e impedir que su economía resulte afectada.
